{"id":5666,"date":"2023-03-17T10:14:07","date_gmt":"2023-03-17T10:14:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artep.ro\/?p=5666"},"modified":"2023-03-17T10:14:07","modified_gmt":"2023-03-17T10:14:07","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.artep.ro\/en\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Condi\u021bii generale:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Termenii \u015fi condi\u0163iile urm\u0103toare se aplic\u0103 tuturor comenzilor plasate de c\u0103tre client (denumit, \u00een continuare, \u201edumneavoastr\u0103\u201d) c\u0103tre societatea Asociatia Galeria Artep, (CUI 42024536, denumit\u0103, \u00een continuare, \u201eGaleria Artep\u201d, \u201enou\u0103 \u201d sau \u201enoi\u201d, pe site-ul artep.ro).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prin utilizarea artep.ro \u015fi\/sau prin plasarea unei comenzi, v\u0103 obliga\u0163i s\u0103 respecta\u0163i termenii \u015fi condi\u0163iile specificate mai jos (\u201eTermenii\u201d). \u00cenainte de plasarea unei comenzi, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 v\u0103 asigura\u0163i c\u0103 a\u0163i citit \u015fi \u00een\u0163eles Termenii.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Doar persoanele fizice cu v\u00e2rsta minim\u0103 de 18 ani, care nu se afl\u0103 sub tutel\u0103, nu activeaz\u0103 ca persoane juridice \u0219i care au reziden\u021b\u0103 sau o alt\u0103 adres\u0103 \u00een Rom\u00e2nia (excluz\u00e2nd companii de redirec\u021bionare a adresei) pot plasa o comand\u0103.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Includerea oric\u0103ror produse sau servicii pe artep.ro la un moment dat nu implic\u0103 sau garanteaz\u0103 faptul c\u0103 aceste produse sau servicii vor fi disponibile \u00een orice moment. Ne rezerv\u0103m dreptul de a \u00eenceta \u00een orice moment comercializarea unui produs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ne rezerv\u0103m dreptul de a modifica, din c\u00e2nd \u00een c\u00e2nd, ace\u015fti Termeni f\u0103r\u0103 a v\u0103 notifica \u00een prealabil. Comenzii dumneavoastr\u0103 i se va aplica Termenii specifica\u0163i pe artep.ro, la momentul plas\u0103rii acesteia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Galeria Artep dore\u0219te s\u0103 ofere cea mai bun\u0103 experien\u021b\u0103 online. \u00cen acest scop, trebuie s\u0103 ne asigur\u0103m c\u0103 serviciile noastre func\u021bioneaz\u0103 irepro\u0219abil. \u00cen\u021belege\u021bi \u0219i consim\u021bi s\u0103 nu posta\u021bi, s\u0103 nu redistribui\u021bi, (i) s\u0103 nu \u00eenc\u0103rca\u021bi \u0219i nici s\u0103 promova\u021bi orice fel de comunic\u0103ri sau con\u021binut care ar putea aduce prejudicii sau care ar putea avea o influen\u021b\u0103 negativ\u0103 asupra companiei, produselor sau serviciilor noastre; (ii) s\u0103 nu ac\u021biona\u021bi de a\u0219a manier\u0103 ori s\u0103 utiliza\u021bi vreun dispozitiv care ar restric\u021biona, \u00eempiedica, incomoda sau nu ar permite oric\u0103rui alt utilizator s\u0103 utilizeze ori s\u0103 beneficieze de site-ul artep.ro sau care ar afecta siguran\u021ba site-ului sau (iii) s\u0103 nu folosi\u021bi niciun dispozitiv sau tentativ\u0103 de a utiliza vreun motor, software, instrument, agent, script sau alt dispozitiv sau mecanism (care include dar nu se limiteaz\u0103 la bugs, bo\u021bi, robo\u021bi de indexare, avataruri sau agen\u021bi inteligen\u021bi) pentru a naviga sau a c\u0103uta pe site ori pentru a copia con\u021binut de pe site. Ne rezerv\u0103m dreptul de a bloca imediat accesul la site \u0219i de a \u00eenchide contul oric\u0103rui utilizator care \u00eencalc\u0103 aceast\u0103 prevedere sau orice alt\u0103 prevedere specificat\u0103 \u00een ace\u0219ti termeni \u0219i condi\u021bii.<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Pre\u021burile \u0219i taxele de livrare:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pre\u021burile afi\u0219ate \u00een cadrul site-ului artep.ro sunt valabile la momentul acces\u0103rii paginii unde acestea sunt afi\u0219ate, Galeria Artep rezerv\u00e2ndu-\u0219i dreptul de a le modifica oric\u00e2nd, f\u0103r\u0103 niciun preaviz sau notificare.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul artep.ro, v\u0103 obliga\u021bi irevocabil s\u0103 pl\u0103ti\u021bi contravaloarea produselor comandate.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pre\u0163ul produselor va fi cel men\u0163ionat pe site-ul nostru web, cu excep\u0163ia cazului \u00een care exist\u0103 o eroare evident\u0103. Cu toate c\u0103 avem grij\u0103 s\u0103 ne asigur\u0103m c\u0103 toate pre\u0163urile indicate pe Site-ul nostru web sunt corecte, pot ap\u0103rea erori. Dac\u0103 descoperim o eroare de pre\u0163 la oricare produs din comanda dumneavoastr\u0103, v\u0103 vom informa c\u00e2t mai cur\u00e2nd cu putin\u0163\u0103 \u015fi v\u0103 vom oferi op\u0163iunea de a reconfirma comanda la pre\u0163ul corect sau de a o anula. Dac\u0103 nu v\u0103 putem contacta din motive neimputabile nou\u0103, comanda va fi tratat\u0103 ca anulat\u0103 \u015fi v\u0103 vom rambursa \u00eentreaga sum\u0103 pl\u0103tit\u0103. Nu avem nicio obliga\u0163ie de a vinde vreun produs la un pre\u0163 inferior incorect (chiar \u015fi \u00een situa\u021bia \u00een care a\u021bi primit din partea noastr\u0103 Confirmarea de expediere), dac\u0103 eroarea de pre\u0163 este evident\u0103, inconfundabil\u0103 \u015fi ar fi putut fi identificat\u0103 \u00een mod rezonabil de c\u0103tre dumneavoastr\u0103 ca fiind o eroare.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Valoarea coletuluii se achit\u0103 prin virament bancar \u00een contul Galeriei Artep \u00een urma plas\u0103rii comenzii \u0219i introducerii datelor pentru facturare. Comenzile din Mun. Ia\u0219i se pot ridica de la Galeria Artep, \u0218oseaua S\u0103r\u0103ie nr.15. Transportul \u00een Rom\u00e2nia se efectueaz\u0103 prin curier \u0219i pre\u021bul pentru acesta variaz\u0103 \u00een func\u021bie de distan\u021ba destinatarului\u00a0 fa\u021b\u0103 de Ia\u0219i, localitatea de plecare. Pre\u021bul transportului pentru livr\u0103rile \u00een Rom\u00e2nia se achit\u0103 ramburs la curier \u00een momentul primirii coletului.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pentru livr\u0103ri \u00een alte \u021b\u0103ri, din Europa sau din afara Uniunii Europene, te rug\u0103m s\u0103 ne contactezi pe adresa de e-mail comenzi@artep.ro.<\/span><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Plasarea comenzii<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Op\u0163iunile disponibile de plasare a comenzii sunt prin intermediul artep.ro, prin mail la comenzi@artep.ro sau prin telefon la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">+40745 115 080<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Imediat dup\u0103 plasarea comenzii, dac\u0103 ne-a\u0163i furnizat adresa dumneavoastr\u0103 de e-mail, ve\u0163i primi un e-mail de confirmare. \u00cen cazul \u00een care, dintr-un anumit motiv, nu v\u0103 putem procesa comanda, v\u0103 vom anun\u0163a \u00een cel mai scurt timp. \u00cen cazul \u00een care am primit, deja, plata pentru comanda dumneavoastr\u0103, vom \u00eencerca s\u0103 v\u0103 ramburs\u0103m suma respectiv\u0103 utiliz\u00e2nd aceea\u0219i metod\u0103 ca cea folosit\u0103 pentru efectuarea pl\u0103\u0163ii. \u00cen cazul \u00een care, dintr-un anumit motiv, sunt necesare alte aranjamente, v\u0103 vom comunica acest lucru \u015fi v\u0103 vom solicita ne contacta\u0163i la adresa de e-mail comenzi@artep.ro sau la num\u0103rul de telefon <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">+40745 115 080<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00een vederea ramburs\u0103rii sumei.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pentru a v\u0103 exercita dreptul de a anula comanda, pute\u0163i \u00een\u015ftiin\u0163a Galeria Artep prin trimiterea unui email la: <\/span><a href=\"mailto:comenzi@artep.ro\"><span style=\"font-weight: 400;\">comenzi@artep.ro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Pentru a nu dep\u0103\u015fi termenul limit\u0103 pentru anulare, este suficient s\u0103 ne trimite\u0163i mesajul privind exercitarea dreptului dumneavoastr\u0103 de anulare.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">4. Livrare:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Galeria Artep depune toate eforturile necesare cu privire la acceptarea \u015fi procesarea comenzilor \u015fi va \u00eencerca s\u0103 livreze comanda dumneavoastr\u0103 la o adres\u0103 de domiciliu sau la alt\u0103 adres\u0103 din Rom\u00e2nia \u0219i din str\u0103in\u0103tate, conform op\u0163iunii de livrare selectate de dumneavoastr\u0103.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pentru produsele aflate \u00een stoc, Galeria Artep expediaz\u0103 comanda \u00een maximum 5 zile lucr\u0103toare, din momentul plas\u0103rii acesteia, urm\u00e2nd ca firma de curierat s\u0103 livreze comanda \u00een maximum 7 zile lucr\u0103toare.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Dac\u0103 produsele comandate nu se afl\u0103 \u00een stoc, v\u0103 vom notifica prin email sau telefon termenul de livrare.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">De\u015fi inten\u0163ia noastr\u0103 este s\u0103 efectu\u0103m livrarea \u00een intervalul comunicat, v\u0103 aducem la cuno\u015ftin\u0163\u0103 c\u0103 livrarea ar putea dura mai mult din cauza unor evenimente independente de voin\u0163a noastr\u0103; \u00een orice caz ve\u021bi fi notificat prin email sau telefon de schimbarea termenul de livrare.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ve\u0163i g\u0103si integral, pe artep.ro, Politica de transport \u015fi livrare.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00cen cazul \u00een care comanda dumneavoastr\u0103 nu ajunge p\u00e2n\u0103 la data programat\u0103, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u0163i la adresa de e-mail comenzi@artep.ro sau prin apel telefonic la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">+40745 115 080<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Retururi:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Returul produselor sau dreptul de renun\u021bare unilateral\u0103 a produselor din partea dvs este legiferat\u0103 de Ordonan\u021ba Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Potrivit art. 9 alin. 1 din Ordonan\u021ba Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesioni\u0219tii, ave\u021bi dreptul de a v\u0103 retrage din contractele incheiate la distan\u021b\u0103, f\u0103r\u0103 a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice de la data la care intra\u021bi dumneavoastr\u0103 sau o parte ter\u021b\u0103, alta dec\u00e2t transportatorul, indicat\u0103 de c\u0103tre dumneavoastra, in posesia fizica a produselor \/ a ultimului produs. Clien\u021bii care nu sunt mul\u021bumi\u021bi de produs \u00eel pot returna \u0219i\/sau pot alege un alt produs \u00een limita contravalorii produsului returnat, cu respectarea termenilor \u0219i condi\u021biilor de mai jos. Nu vor fi acceptate pentru returnare produsele care vor fi desigilate, lipsa etichetelor sau a ambalajelor originale. \u00cenainte de a returna produsele, clien\u021bii trebuie s\u0103 notifice \u00een prealabil comerciantul, \u00een scris, c\u0103tre adresa de e-mail comenzi<\/span><a href=\"mailto:prieveste@artep.ro\"><span style=\"font-weight: 400;\">@artep.ro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Dreptul dumneavoastr\u0103 de a anula o comand\u0103 se aplic\u0103 numai produselor care sunt returnate \u00een aceea\u015fi stare \u00een care le-a\u0163i primit. Nu se va efectua nicio rambursare dac\u0103 produsul a fost folosit dup\u0103 desigilare, dac\u0103 produsul nu este \u00een aceea\u015fi stare \u00een care a fost livrat sau dac\u0103 este deteriorat. \u00cen consecin\u021b\u0103, ar trebui s\u0103 ave\u0163i grij\u0103 rezonabil\u0103 de produse c\u00e2t timp se afl\u0103 \u00een posesia dumneavoastr\u0103. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 returna\u0163i produsele folosind sau incluz\u00e2nd toate ambalajele lor originale, instruc\u0163iunile \u015fi alte documente (dac\u0103 este cazul) \u00eempreun\u0103 cu produsele returnate. Dup\u0103 ce aceste produse sunt returnate \u0219i verificate de Galeria Artep \u0219i se confirm\u0103 faptul c\u0103 se afl\u0103 \u00een aceea\u0219i stare \u00een care au fost expediate, atunci\u00a0 Galeria Artep va\u00a0 rambursa valoarea coletului \u00een contul din care fusese efectuat\u0103 plata ini\u021bial\u0103.\u00a0 Rambursarea articolului va avea loc c\u00e2t mai cur\u00e2nd cu putin\u0163\u0103, f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate \u015fi, \u00een orice caz, nu mai t\u00e2rziu de 14 zile calendaristice de la data la care v-am confirmat printr-un e-mail c\u0103 ave\u0163i dreptul la un retur pentru produs. Plata transportului rambursului va fi suportat\u0103 de c\u0103tre dvs.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Returnarea produselor defecte:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00cen cazul \u00een care considera\u0163i c\u0103 produsul nu este conform comenzii, \u00een momentul livr\u0103rii, trebuie s\u0103 ne contacta\u0163i imediat, prin intermediul formularului nostru de contact \u015fi s\u0103 furniza\u0163i datele despre produs \u015fi deteriorarea pe care o prezint\u0103, sau ne pute\u0163i contacta telefonic, la num\u0103rul <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">+40745 115 080<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, sau pe email, la comenzi@artep.ro, pentru a v\u0103 oferi instruc\u0163iunile referitoare la adresa la care trebuie returnat produsul.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Odat\u0103 ce primim produsul returnat, \u00eel vom analiza integral \u0219i v\u0103 vom informa cu privire la dreptul de a vi se rambursa contravaloarea lui sau de a vi se \u00eenlocui produsul (dup\u0103 caz), printr-un e-mail, \u00eentr-o perioad\u0103 rezonabil\u0103 de timp. Rambursarea sau \u00eenlocuirea articolului va avea loc c\u00e2t mai cur\u00e2nd cu putin\u0163\u0103, f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate \u015fi, \u00een orice caz, nu mai t\u00e2rziu de 14 zile calendaristice de la data la care v-am confirmat printr-un e-mail c\u0103 ave\u0163i dreptul la o rambursare sau \u00eenlocuire pentru produsul neconform.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sumele achitate pentru produsele returnate din cauza unor deterior\u0103ri sau defecte reale, v\u0103 vor fi rambursate integral, precum \u015fi costurile de livrare suportate de dumneavoastr\u0103 pentru primirea produselor \u015fi costurile suportate pentru returnarea produselor respective.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Rambursarea va fi efectuat\u0103 \u00een acela\u0219i cont utilizat de dumneavoastr\u0103 pentru a efectua plata ini\u021bial\u0103.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Aceast\u0103 prevedere nu v\u0103 afecteaz\u0103 drepturile legale prev\u0103zute de reglement\u0103rile \u00een vigoare.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Noi vom \u00eencerca s\u0103 efectu\u0103m rambursarea utiliz\u00e2nd aceea\u015fi metod\u0103 folosit\u0103 pentru efectuarea pl\u0103\u0163ii (sau, \u00een cazul \u00een care articolele nu au fost achitate \u00eenc\u0103, vom reflecta returul articolelor \u00een soldul contului dumneavoastr\u0103) \u00een cel mai scurt timp cu putin\u0163\u0103, cel mai t\u00e2rziu \u00een termen de 14 zile de la primirea notific\u0103rii dumneavoastr\u0103 de anulare, cu condi\u0163ia ca noi s\u0103 fi primit articolele sau dovada c\u0103 le-a\u0163i returnat.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ve\u0163i g\u0103si mai multe informa\u0163ii detaliate cu privire la procesul nostru de returnare \u015fi \u00een Politica noastr\u0103 de retur.<\/span><\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Reclama\u021bii:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Orice nemul\u021bumire legat\u0103 de accesarea, utilizarea, \u00eenregistrarea pe site-ul nostru, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuat\u0103 \u0219i alte asemenea, ne va fi comunicat\u0103 direct, fie telefonic, la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">+40745 115 080<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> fie prin email la adresa comenzi@artep.ro<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Nemul\u021bumirea dvs va fi \u00eenregistrat\u0103 \u0219i ve\u021bi primi un r\u0103spuns \u00een scris, pe adresa de email men\u021bionat\u0103 cu ocazia aducerii la cuno\u0219tin\u021ba noastr\u0103 a nemul\u021bumirii dvs, \u00een termen de cel mult 7 zile lucr\u0103toare.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Clientul declar\u0103 c\u0103 este de acord s\u0103 nu fac\u0103 publice aceste nemul\u021bumiri (pe re\u021belele de socializare, media sau \u00een orice alt\u0103 modalitate) sub rezerva suport\u0103rii daunelor cauzate pentru prejudiciul de imagine adus Companiei prin aceste ac\u021biuni.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Dac\u0103 ave\u021bi o problem\u0103 cu un produs pe care l-a\u021bi achizi\u021bionat de la Galeria Artep \u0219i nu a\u021bi putut rezolva reclama\u021bia cu Galeria Artep, atunci pute\u021bi depune reclama\u021bia pe platforma UE de solu\u021bionare online a litigiilor (\u201eplatforma SOL\u201d).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Platforma SOL le ofer\u0103 consumatorilor \u0219i comercian\u021bilor din UE posibilitatea de a \u00eencerca s\u0103 ob\u021bin\u0103 o solu\u021bionare alternativ\u0103 a reclama\u021biilor legate de cump\u0103r\u0103turile efectuate online. Acest punct unic de contact este conceput ca un site web interactiv \u0219i u\u0219or de utilizat, disponibil \u00een toate limbile oficiale ale UE \u0219i gratuit. Prin utilizarea platformei SOL, consumatorul \u0219i comerciantul pot g\u0103si o entitate de solu\u021bionare a litigiilor \u0219i apoi pot parcurge procedura de g\u0103sire a unei solu\u021bii pentru reclama\u021bia consumatorului. Platforma SOL este disponibil\u0103 aici: http:\/\/ec.europa.eu\/odr.<\/span><\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Metoda de plat\u0103:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Odat\u0103 ce comanda dumneavoastr\u0103 este confirmat\u0103, veti primi un email cu factura. Aceasta va include contul \u00een care trebuie s\u0103 livra\u021bi valoarea men\u021bionat\u0103 \u00een factur\u0103.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Comanda dumneavoastr\u0103 nu va fi expediat\u0103 dec\u00e2t dup\u0103 ce factura va fi achitat\u0103 integral.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Plata transportului se achit\u0103 ramburs \u00een momentul primirii coletului.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">8. R\u0103spunderea noastr\u0103:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Nimic din ace\u015fti Termeni nu va exclude sau limita r\u0103spunderea Galeria Artep cu privire la orice aspect pentru care ar fi ilegal s\u0103 ne limit\u0103m sau s\u0103 ne excludem r\u0103spunderea.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Galeria Artep nu este r\u0103spunz\u0103toare pentru pierderile indirecte care sunt un efect secundar al pierderii sau pagubei principale, de exemplu pierderea profiturilor sau pierderea oportunit\u0103\u0163ii, sau pentru imposibilitatea de a livra bunurile sau de a ne \u00eendeplini oricare dintre obliga\u0163iile care ne revin conform acestor Termeni \u00een cazul \u00een care aceast\u0103 imposibilitate este cauzat\u0103 de un eveniment asupra c\u0103ruia nu de\u0163inem niciun control, care include dar nu se limiteaz\u0103 la: incendiu, inunda\u0163ie, furtun\u0103, dezordine civil\u0103, r\u0103zboi, accident nuclear \u015fi activitate terorist\u0103.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">R\u0103spunderea noastr\u0103 maxim\u0103 fa\u0163\u0103 de dumneavoastr\u0103, pentru orice pierdere sau pagub\u0103 care se produce \u00een leg\u0103tur\u0103 cu comanda dumneavoastr\u0103 pe artep.ro va fi limitat\u0103 la pre\u0163ul total al comenzii dumneavoastr\u0103.<\/span><\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Culori \u0219i materiale:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Depunem toate eforturile posibile pentru a afi\u015fa corect caracteristicile produselor noastre, inclusiv compozi\u0163ia \u015fi culorile. Culoarea pe care o vede\u0163i va depinde de sistemul dumneavoastr\u0103 informatic, iar noi nu putem garanta faptul c\u0103 PC-ul dumneavoastr\u0103 va afi\u015fa corect aceste culori.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Garan\u021bie:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">In cazul \u00een care bunurile pe care le-a\u0163i achizi\u0163ionat prezint\u0103 defecte, Galeria Artep respect\u0103 toate reglement\u0103rile prev\u0103zute de lege privind garan\u0163ia. \u00cen cazul \u00een care ave\u0163i o reclama\u0163ie cu privire la defecte evidente privind materialul sau la cele legate de fabrica\u0163ie a bunurilor pe care le-am furnizat, inclusiv cu privire la pagube suferite \u00een timpul transportului, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne comunica\u0163i acest lucru prin e-mail la comenzi@artep.ro<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Cesiune:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Galeria Artep \u00ee\u015fi rezerv\u0103 dreptul de a cesiona sau de a transfera c\u0103tre ter\u0163i angajamentul pentru orice cerere\/cereri de plat\u0103 n\u0103scute \u00een leg\u0103tur\u0103 cu livrarea bunurilor.<\/span><\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Rezilierea unor termeni:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In cazul \u00een care o parte a acestor Termeni este interzis\u0103 sau considerat\u0103 f\u0103r\u0103 efect de orice instan\u0163\u0103 sau organism de reglementare, ceilal\u0163i Termeni vor continua s\u0103 se aplice.<\/span><\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Informa\u021bii companie:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Asociatia Galeria Artep<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Str. Nicolae I Popa, nr. 5 A, cam. 2, Iasi<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">CUI 42024536<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">priveste@artep.ro<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><br style=\"font-weight: 400;\" \/><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condi\u021bii generale: Termenii \u015fi condi\u0163iile urm\u0103toare se aplic\u0103 tuturor comenzilor plasate de c\u0103tre client (denumit, \u00een continuare, \u201edumneavoastr\u0103\u201d) c\u0103tre societatea Asociatia Galeria Artep, (CUI 42024536, denumit\u0103, \u00een continuare, \u201eGaleria Artep\u201d, \u201enou\u0103 \u201d sau \u201enoi\u201d, pe site-ul artep.ro). Prin utilizarea artep.ro \u015fi\/sau prin plasarea unei comenzi, v\u0103 obliga\u0163i s\u0103 respecta\u0163i termenii \u015fi condi\u0163iile specificate mai jos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"class_list":["post-5666","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-termeni-si-conditii"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artep.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5666","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artep.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artep.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artep.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artep.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5666"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.artep.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5666\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5667,"href":"https:\/\/www.artep.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5666\/revisions\/5667"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artep.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5666"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artep.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5666"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artep.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5666"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}